Objednávka

Objednanie tovaru, na základe ktorého je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká odoslaním záväznej objednávky elektronickou formou (pozrite Ako nakupovať).

Potvrdenie objednávky

Po vytvorení objednávky obdržíte správu na e-mail, ktorý ste zadali pri registrácii. Ak vám e-mail nepríde, skontrolujte si správnosť emailovej adresy. Ak máte e-mail správny a správu neobdržíte kontaktujte nás emailom na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. .

Expedičné lehoty

Objednávky vybavujeme priebežne (čo najskôr), zvyčajne do 2 až 7 dní. Doba expedície ( čas od dňa objednania tovaru po deň, kedy je tovar doručený zákazníkovi ) sa pohybuje v intervale od 3 do 10 pracovných dní.

V prípade neočakávaného meškania vás budeme operatívne informovať a dohodneme sa s vami na inom možnom postupe tak, aby sme vám vyhoveli v maximálnej možnej miere.

Dodacie podmienky

Objednaný tovar vám zašleme prostredníctvom Slovenskej pošty na adresu, ktorú zákazník uviedol v objednávke ako dodaciu adresu.

Poštovné poplatky :

Objednávky v rámci Bratislavy presahujúce čiastku 35 Euro majú dovoz zdarma!

Pre ostatné časti Slovenska a objednávky v rámci Bratislavy nepresahujúce čiastku 35 Euro účtujeme poplatok 3,50 Euro.

Spôsob platby

Zákazník si môže vybrať z dvoch spôsobov:

1. Platba na účet - zákazník na náš účet prevedie alebo vloží sumu vo výške ceny objednávky.

2. Dobierka - platí sa pri doručení objednávky.

Ak si zákazník zvolí prvý spôsob platby (platba na účet), následne mu zašleme číslo účtu a variabilný symbol, ktorý uvedie do platobného formulára.

Všetky ceny sú konečné (vrátane DPH).

Storno objednávky

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu stornovať objednávku do 24 hodín od objednania tovaru zaslaním emailu na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. . Do predmetu správy napíšte STORNO. Ak medzitým bola objednávka uhradená bankovým prevodom, zašleme vám celú čiastku späť na váš účet.

Reklamácie

Ak chcete u nás kúpený tovar reklamovať, bezodkladne nás kontaktujte emailom alebo telefónom. Budeme vás informovať o ďalšom postupe.

Zákazník si musí tovar skontrolovať ihneď pri prevzatí. Má nárok tovar neprevziať, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade má zákazník nárok na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.
V prípade uplatnenia reklamácie platí bežný reklamačný postup. Zákazník zašle reklamovaný tovar na našu adresu poštou. Pri uplatnení reklamácie v záručnej dobe je zákazník povinný doručiť reklamovaný tovar v originálnom balení a s priloženým dokladom o kúpe.

Stanislav Blaha - all4dogs

IČO:44165005
DIČ 1079864621

email: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť.

Tel.: 0918 624 642

Platné v Slovenskej republike.